개인정보처리방침

최종 업데이트: 2025-11-21

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1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.

서비스 제공

SSH/SFTP 연결 정보 저장, 클라우드 동기화, 팀 협업 기능 제공, 본인인증, 서비스 이용 내역 관리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

요금 결제 및 정산

유료 서비스 이용에 따른 요금 결제·정산, 구독 관리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법

필수 항목

  • 이메일 주소
  • 비밀번호 (암호화 저장)
  • 이름
  • 휴대폰 번호 (본인인증 시)

선택 항목

  • 프로필 사진

결제 정보 (유료 서비스 이용 시)

  • 신용카드 정보 (빌링키 형태로 암호화 저장, 카드번호 전체는 저장하지 않음)
  • 결제 내역

자동 수집 항목

  • 서비스 이용 기록
  • 접속 로그
  • 쿠키
  • 접속 IP 정보
  • 기기 정보

서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

  • SSH 연결 정보 (호스트명, 포트, 사용자명, SSH 키)
  • 프로젝트 및 폴더 구조
  • 팀 및 협업 정보

수집 방법

회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집됩니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원 정보

회원 탈퇴 시까지. 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우

해당 수사·조사 종료 시까지

서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시

해당 채권·채무관계 정산 시까지

관련 법령에 의한 정보보유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

PortOne (구 아임포트)

위탁업무: 결제 처리 및 빌링키 관리

보유기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지

개인정보의 보관

회사는 자체 서버(Hej 서버)에 개인정보를 보관하며, 안전한 관리를 위해 물리적·기술적·관리적 보호조치를 취하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

권리 행사 방법

이용자는 서비스 내 설정 페이지에서 직접 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 할 수 있으며, 고객센터()를 통해 요청하실 수 있습니다.dev@hej.ai.kr

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, SSH 키 및 중요한 데이터는 암호화하여 저장합니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있습니다.
  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 접근 통제: 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

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이메일: dev@hej.ai.kr

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  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.